Full metadata record
DC poleHodnotaJazyk
dc.contributor.advisorVacíková, Jana
dc.contributor.authorKarásková, Michaela
dc.contributor.refereeDvořáková, Jana
dc.date.accepted2013-06-07
dc.date.accessioned2014-02-06T12:41:16Z
dc.date.available2012-10-31cs
dc.date.available2014-02-06T12:41:16Z
dc.date.issued2013
dc.date.submitted2013-05-03
dc.identifier52716
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/8406
dc.description.abstractPředložená práce je zaměřena na systém vzdělávání ve společnosti ČEZ Zákaznické služby, s. r. o. Cílem práce bylo popsání vzdělávacích procesů v této společnosti, především pak v Odboru Zákaznická centra Západ, a následné navržení opatření pro zvýšení efektivity v této oblasti. V úvodní části jsou nejprve definovány základní pojmy z oblasti vzdělávání, následují teoretické informace o podnikovém vzdělávání a jeho metodách a formách. Dále je práce věnována již zvolenému podniku, jeho charakteristice a vzdělávacím aktivitám, které v něm probíhají. Důležitou částí je dotazníkové šetření a návrh na zlepšení vzdělávacích procesů společnosti.cs
dc.format56 s. (71 163 znaků)cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.subjectvzdělávací procescs
dc.subjectpodnikové vzdělávánícs
dc.subjectzákaznická centracs
dc.titleVzdělávací procesy v podnikucs
dc.title.alternativeEducational processes in the companyen
dc.typebakalářská prácecs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.description.departmentKatedra podnikové ekonomiky a managementucs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.description.resultObhájenocs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.description.abstract-translatedThis Bachelor thesis is focused on a system of education in the company ČEZ Zákaznické služby, s. r. o. The aim of this thesis was to describe educational processes in this company, mainly in Department Customer centres West, and then suggest arrangements to increase effectivity in this area. In the introductory part are define basic terms from area of education at first, then theoretical information about company education and its methods and forms follows. Then the thesis is devoted to chosen company, its description and educational activities, that take place there. An important part of thesis is questionaire survey and suggestion to improve educational processes of the company.en
dc.subject.translatededucational processen
dc.subject.translatedbusiness educationen
dc.subject.translatedcustomer centresen
Vyskytuje se v kolekcích:Bakalářské práce / Bachelor´s works (KPM)

Soubory připojené k záznamu:
Soubor Popis VelikostFormát 
BP - Vzdelavaci procesy v podniku - Karaskova Michaela.pdfPlný text práce834,44 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
BP_karaskova_VP.PDFPosudek vedoucího práce1,61 MBAdobe PDFZobrazit/otevřít
BP_karaskova_OP.PDFPosudek oponenta práce1,02 MBAdobe PDFZobrazit/otevřít
BP_karaskova.PDFPrůběh obhajoby práce176,47 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Zobrazit minimální záznam Zobrazit statistiky


Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam: http://hdl.handle.net/11025/8406

Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.

hledání
navigace
  1. DSpace at University of West Bohemia
  2. Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses
  3. Fakulta ekonomická / Faculty of Economics
  4. Katedra podnikové ekonomiky a managementu / Department of Bussiness Administration and Management
  5. Bakalářské práce / Bachelor´s works (KPM)