| Název: | Vliv CSR na image hotelu Ibis |
| Další názvy: | The impact of CSR on image of hotel Ibis |
| Autoři: | Kováříková, Lenka |
| Vedoucí práce/školitel: | Králová Lenka, Ing. Ph.D. |
| Oponent: | Hommerová Dita, Ing. Ph.D., MBA |
| Datum vydání: | 2016 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | diplomová práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/23214 |
| Klíčová slova: | csr;společenská odpovědnost firem;image;hotel |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | csr;corporate social responsibility;image;hotel |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce se věnuje tématu společenské odpovědnosti firem a jejímu vlivu na image značky. Teoretická část práce je rešerší odborné literatury v oblastech CSR, image a marketingového výzkumu a dále je doplněná o specifika hotelového průmyslu zahrnující i distribuční kanály a nákupní cyklus v hotelnictví. Praktická část práce představuje hotelovou skupinu Accor, značku ibis a konkrétní Hotel ibis Plzeň a analyzuje prvky image značky ibis a její CSR strategii. Stěžejní částí práce je následné dotazníkové šetření zkoumající vnímání společenské odpovědnosti hotelů českou veřejností a známost, image a povědomí o CSR aktivitách značky ibis. Závěrečná část práce poté poskytuje návrhy na zlepšení identifikovaných nedostatků. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | This thesis is focused on corporate social responsibility (CSR) and its influence on brand image. Theoretical part is bibliographic search in CSR, brand image and marketing research areas. It is also extended by hotel industry specifics comprising distribution channels and shopping cycle description. Practical part introduces Accor hotel group, ibis brand and particular Hotel ibis Plzeň. It analyses image elements and CSR strategy of ibis brand. Crucial part of this thesis is survey about perception of CSR by Czech public as well as brand CSR familiarity, image and awareness. At the end of this thesis there are proposed improvements of identified imperfections. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Diplomové práce / Theses (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| DP_Kovarikova.pdf | Plný text práce | 2,41 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Kovarikova_V.pdf | Posudek vedoucího práce | 617,09 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Kovarikova_Op..pdf | Posudek oponenta práce | 654,82 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Kovarikova_P.pdf | Průběh obhajoby práce | 196,19 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/23214Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.