| Název: | Marketingová analýza vybraného podniku služeb |
| Další názvy: | Marketing analysis of choosen business in services industry |
| Autoři: | Daňková, Veronika |
| Vedoucí práce/školitel: | Janeček Petr, Ing. Ph.D. |
| Oponent: | Cimler Petr, Doc. Ing. CSc. |
| Datum vydání: | 2021 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/47424 |
| Klíčová slova: | marketing;stravovací služby;kavárna;situační analýza;marketingový výzkum;mystery shopping |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | marketing;catering services;cafe;situation analysis;marketing research;mystery shopping |
| Abstrakt: | Předmětem této bakalářské práce je zhodnotit současný stav podniku služeb a navrhnout vhodná zlepšující opatření. Teoretická část vymezuje základní pojmy marketingu a služeb, marketingového mixu služeb a situační analýzy. Praktická část se věnuje popisu podniku Café Jednorožec, situační analýze, hodnocení dotazníkového šetření a mystery shoppingu. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | The subject of this bachelor thesis is to evaluate the current state of the service company and to propose appropriate improvement measures. The theoretical part defines the basic concepts of marketing and services, marketing mix of services and situation analysis. The practical part is devoted to the description of the company Café Jednorožec, situation analysis, evaluation of the survey and mystery shopping. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| BP Dankova.pdf | Plný text práce | 1,75 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Dankova_Veronika_V.pdf | Posudek vedoucího práce | 226,21 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Dankova_Veronika_o.pdf | Posudek oponenta práce | 123,8 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Dankova_ob.pdf | Průběh obhajoby práce | 38,43 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/47424Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.