| Title: | Vzdělávací procesy v podniku |
| Other Titles: | Educational processes in the company |
| Authors: | Beránková, Mária |
| Advisor: | Pavlák, Miroslav |
| Referee: | Vacíková, Jana |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Document type: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/13331 |
| Keywords: | podnikové vzdělávání;vzdělávací proces;rozvoj zaměstnanců |
| Keywords in different language: | training of employees;educational process;human resource development |
| Abstract: | Předložená práce je zaměřena na vzdělávání zaměstnanců ve společnosti Finio a. s. Cílem této bakalářské práce je popsání současného vzdělávání ve vybrané společnosti, především pak v oddělení call centra a inspektorského servisu. Analýza současného stavu vzdělávání, potenciální vývoj a navržení opatření pro zlepšení efektivnosti, jak z hlediska sociálních vztahů, tak ekonomické efektivnosti pro budoucí vývoj společnosti. Pro průzkum bylo vybráno dotazníkové šetření mezi zaměstnanci společnosti, následovala analýza vyhodnocení slabých a silných stránek a doporučení na zlepšení jedné z hlavních slabých stránek společnosti. Poslední částí práce je zhodnocení vybraného kurzu z hlediska efektivnosti. |
| Abstract in different language: | This bachelor?s thesis deals with employee education in the company Finio, a. s. The aim of the work is to describe the current system of education in the selected company, with a special focus on the call centre and the inspector service department. The thesis also analyses the current state of education in the company and its possible future development. Furthermore, it proposes some measures in order to improve the effectiveness of the education, both from the point of view of social relations and its economic effectiveness for the future development of the company. Within the survey, a questionnaire was administered to the employees of the company, followed by an analysis of the company?s strengths and weaknesses and suggestions of ways to reduce the main weaknesses. Finally, the work evaluates the effectiveness of a selected course. |
| Rights: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Appears in Collections: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KPM) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| BP_Maria Berankova_K10B0005K.pdf | Plný text práce | 1,45 MB | Adobe PDF | View/Open |
| Berankova v..pdf | Posudek vedoucího práce | 251,93 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Berankova o..pdf | Posudek oponenta práce | 233,76 kB | Adobe PDF | View/Open |
| Berankova ob..pdf | Průběh obhajoby práce | 135,87 kB | Adobe PDF | View/Open |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11025/13331Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.