| Název: | Preference klientů v oblasti běžných bankovních účtů a doporučení pro konkrétní subjekt |
| Další názvy: | Clients' preferences in field of personal accounts and recommendations for a particular subject |
| Autoři: | Slabihoudová, Denisa |
| Vedoucí práce/školitel: | Tlučhoř Jan, Ing. Ph.D. |
| Oponent: | Chlopčík Tomáš, Ing. |
| Datum vydání: | 2018 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/33528 |
| Klíčová slova: | banka;marketing;marketing v bankovnictví;marketingový mix;spotřební chování;klient;preference;běžný účet;raiffeisenbank |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | bank;marketing;bank marketing;marketing mix;consumer behaviour;client;preferences;personal account;raiffeisenbank |
| Abstrakt: | Bakalářská práce se zaměřuje na preference klientů v oblasti běžných bankovních účtů a analýzu marketingu v bankovnictví se zaměřením na Raiffeisenbank. Cílem bakalářské práce je analýza marketingového působení Raiffeisenbank a zjištění preferencí klientů v oblasti běžných účtů a učinit doporučení, které povedou k vylepšení marketingu Raiffeisenbank. První část bakalářské práce vymezuje problematiku marketingu v bankovnictví a spotřebního chování. V druhé části práce je popsána tvorba marketingového mixu banky. Dále je provedena komparace konkurenčních běžných bankovních účtů a dotazníkové šetření zaměřené na preference klientů v této oblasti. Výstupem práce jsou doporučení pro Raiffeisenbank, vyplývající z praktické části. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | The bachelor thesis is focused on preferences in field of personal accounts and analysis of bank marketing for Raiffeisenbank. The aim of the bachelor thesis is analysis of marketing for Raiffeisenbank, find out clients'preferences in field of personal accounts and make suggestions and recommendations that will lead to improvement of marketing in Raiffeisenbank. The first part of the bachelor thesis deals with the issue of bank marketing and consumer behaviour. In the second part of the thesis is described the creation of marketing mix in Raiffeisenbank, comparison of competitor's personal accounts and research clients' preferences in the field of personal accounts. The output of this thesis is the recommendations for Raiffeisenbank. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| Slabihoudova.BP.pdf | Plný text práce | 4,85 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Slabihoudova_o.pdf | Posudek oponenta práce | 576,22 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Slabihoudova_v.pdf | Posudek vedoucího práce | 698,71 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Slabihoudova_p.pdf | Průběh obhajoby práce | 205,42 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/33528Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.