| Název: | Analýza možností informační podpory prodeje služeb ve ŠKODA ICT, s. r. o. |
| Další názvy: | The analysis of sales information support services in the ICT SKODA, Ltd. |
| Autoři: | Smetanová, Dagmar |
| Vedoucí práce/školitel: | Basl, Josef |
| Oponent: | Vurm, Petr |
| Datum vydání: | 2012 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | diplomová práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/2299 |
| Klíčová slova: | informační a komunikační služby;outsourcing služeb ICT;informační zdroje;informační systém;marketingový informační systém;management vztahu se zákazníky |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | information and communication services;outsourcing of ICT services;information resources;information system;marketing information system;customer relationship management |
| Abstrakt: | Projekt diplomové práce se zabývá analýzou informačních zdrojů a systému pro oblast podpory prodeje ICT služeb v podniku Škoda ICT, s. r. o. Definování základních pojmů ? ICT, outsourcing služeb ICT, marketingový informační systém a provedení analýz současného stavu, informačních zdrojů, ze kterých budou vycházet návrhy doporučení na marketingový informační systém. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | The project thesis deals with the analysis of information sources and systems for the sales support of ICT services in the Skoda ICT Ltd. Defining the basic concepts - ICT, outsourcing of ICT services, marketing information system and analysis of the current state of information sources from which the draft recommendations based on marketing information system. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Diplomové práce Theses (KPV) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| DP_Smetanova_D.pdf | Plný text práce | 1,99 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Smetanova_hodnoceni_v 001.pdf | Posudek vedoucího práce | 480,09 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Smetanova_posudek_o 001.pdf | Posudek oponenta práce | 632,1 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Smetanova_obhajoba_DP 001.pdf | Průběh obhajoby práce | 456,45 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/2299Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.