| Název: | Spokojenost pacientů s podáváním vstupních informací ve zdravotnickém zařízení |
| Další názvy: | Patient Satisfaction with the Administration of the entry of Information in health Care facilities |
| Autoři: | Drtinová, Šárka |
| Vedoucí práce/školitel: | Muchlová Mühlsteinová, Veronika |
| Oponent: | Layerová, Helena |
| Datum vydání: | 2013 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/9904 |
| Klíčová slova: | pacien;spokojenost;zdravotnické zařízení;přijímající proces;zdravotnický pracovník |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | patient;satisfaction;medical facilities;admission process;medical staff |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce je zaměřená na vymezení pojmu spokojenost, na její modely a formy zjišťování. Dále popisuje přijímající proces pacienta k hospitalizaci a všechny aspekty, které nástup pacienta k hospitalizaci doprovázejí, jako např. seznámení s právy a povinnostmi pacienta, možnost využití nadstandardních služeb, regulační poplatky, stížnosti atd. Cílem mého průzkumného šetření bylo zjistit míru spokojenosti pacientů s přijímajícím procesem k hospitalizaci a tedy i spokojenost s podáváním infromací. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | The thesis is focused on demarcation of satisfaction, models of satisfaction and its form of detection. Next, the thesis describes some admission process of patient to hospitalization and all aspects which accompany an onset of patient to hopitalization, form example: datings with the rights and responsibilities of the patient, possibilitiy of using extras services, regulatory fees, complaints, etc. The objective of my exploratory investigation was finding satisfactions rate of patients with the admission process to hospitalization and satisfaction with the reporting. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KOS) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| BP - Drtinova.pdf | Plný text práce | 1,71 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Drtinova_vedouci_BP.pdf | Posudek vedoucího práce | 84,74 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Drtinova_oponent_BP.pdf | Posudek oponenta práce | 89,23 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Drtinova_hodnoceni_obhajoby_BP.pdf | Průběh obhajoby práce | 406,22 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/9904Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.