| Název: | Spokojenost zákazníků ve vybrané firmě |
| Další názvy: | Customer satisfaction in selected company |
| Autoři: | Simsonová, Tereza |
| Vedoucí práce/školitel: | Hommerová Dita, Ing. Ph.D., MBA |
| Oponent: | Satýnek Michael, Ing. |
| Datum vydání: | 2021 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/47436 |
| Klíčová slova: | spokojenost zákazníků;marketing |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | customer satisfaction;marketing |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce se zabývá problémem spokojenosti zákazníků ve firmě Auto Nejdl s.r.o. Zaměřuje se zejména na spokojenost zákazníků v servisu vybrané firmy. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | This bachelor thesis deals with the problem of customer satisfaction in the company Auto Nejdl s.r.o. It focuses mainly on customer satisfaction in the service of the selected company. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| Bakalarskaprace- Simsonova.pdf | Plný text práce | 893,78 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Simsonova_Tereza_v.pdf | Posudek vedoucího práce | 224,48 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Simsonova_Tereza_o.pdf | Posudek oponenta práce | 123,36 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Simsonovaob.pdf | Průběh obhajoby práce | 45,1 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/47436Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.