Title: Spokojenost zákazníků ve vybrané firmě
Other Titles: Customer satisfaction in selected company
Authors: Simsonová, Tereza
Advisor: Hommerová Dita, Ing. Ph.D., MBA
Referee: Satýnek Michael, Ing.
Issue Date: 2021
Publisher: Západočeská univerzita v Plzni
Document type: bakalářská práce
URI: http://hdl.handle.net/11025/47436
Keywords: spokojenost zákazníků;marketing
Keywords in different language: customer satisfaction;marketing
Abstract: Tato bakalářská práce se zabývá problémem spokojenosti zákazníků ve firmě Auto Nejdl s.r.o. Zaměřuje se zejména na spokojenost zákazníků v servisu vybrané firmy.
Abstract in different language: This bachelor thesis deals with the problem of customer satisfaction in the company Auto Nejdl s.r.o. It focuses mainly on customer satisfaction in the service of the selected company.
Rights: Plný text práce je přístupný bez omezení
Appears in Collections:Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Bakalarskaprace- Simsonova.pdfPlný text práce893,78 kBAdobe PDFView/Open
Simsonova_Tereza_v.pdfPosudek vedoucího práce224,48 kBAdobe PDFView/Open
Simsonova_Tereza_o.pdfPosudek oponenta práce123,36 kBAdobe PDFView/Open
Simsonovaob.pdfPrůběh obhajoby práce45,1 kBAdobe PDFView/Open
Show full item record


Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11025/47436

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

search
navigation
  1. DSpace at University of West Bohemia
  2. Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses
  3. Fakulta ekonomická / Faculty of Economics
  4. Katedra marketingu, obchodu a služeb / Department of Marketing, Trade and Services
  5. Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO)